Киевстар Домашний Интернет, пропадают пакеты на Мирохост…

Вот сегодня начались проблемы с Интернет подключением в сети «Киевстара». Разрабатываю клиентское веб-ПО для сайта, расположенного на МироХосте. Сегодня FTP начал немного глючить.

Обычно «Мирохост, просто летал, а тут, как связь была как с «паршивым ирландским сервером». Через раз записывалось по ФТП. Начал выяснять, что происходит, 3% пакетов на ай-пи хост площадки выпадало. «Пропинговал» промежуточные «хопы», вот что получилось, на Киевстаре, «Домашний Интернет»:

Пропадают пакеты, Домашний Интернет

Пропадают пакеты, Домашний Интернет

У меня есть пара подключений к Интернету, есть еще «УкрТелеком», проверил, у них — не пропадает ничего на тот же узел. «Киевстар», жжет, стал работать — хуже «Укртелекома». Скрин с «Укртелекома», с того же самого PC:

Спасибо «Киевстару», сегодня работаю через … «УкрТелеком». Настроение попортили заразы. А самый класс это ответ их тех-поддержки:

«…В ходе индивидуальной диагностики Вашего подключения по услуге «Домашний Интернет» технические специалисты подтвердили отсутствие каких-либо ограничений доступа в Интернет со стороны «Киевстар»…»

Проверка, мда, была — индивидуальная, не хухры мухры, можно сказать «кустомная», специалисты трудились день и ночь, и ничего, не нашли. Может, не очень искали?

 

Апдейт: я все понял, укртелекоовцы поувольнялись и перешли на киевстар. Вот ответ тех поддержки, после того как я отправил им во все дыры картинки «трасы»

 

«…Благодарим Вас за то, что нашли время и возможность обратиться  к нам повторно!

В ходе индивидуальной диагностики Вашего подключения по услуге «Домашний Интернет» технические специалисты подтвердили отсутствие каких-либо ограничений доступа в Интернет со стороны компании «Киевстар».

Для решения данного вопроса необходима более детальная информация, которую Вы сможете предоставить нам, протестировав работу Интернет-соединения на Вашем компьютере. Поэтому просим Вас выполнить следующие рекомендации:

в ближайшее время на Ваш электронный адрес поступит иллюстрированная инструкция, где пошагово описано, как выполнить требуемое тестирование (трассировки);

  1. пользуясь инструкцией, проведите тестирование;
  2. в течение 1-х суток после получения инструкции отправьте, пожалуйста, результаты тестирования по адресу geo@kyivstar.net, указав в теме письма номер Вашего договора (№ лицевого счета).»

Зачем я делал эти скриншоты и рисовал на своем новом дигитайзере шо и где? Как всегда в пустоту.

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *