Паскудство в А-банке

Был такой банк Акцент-Банк, одно время он был дочерней структурой Приватбанка и все было хорошо. Пока не началась перетурбация в конце прошлого года и очевидно не было назначено не то новое начальство, не то новая служба техподдержки пришла.

В итоге какой-то дебил, из начальства, начал делать инновации. То есть глупости разные.

Для начала решили устроить проблемы всем кто cдает торговую выручку. И устроили регистрацию у менеджеров. Маленькая проблема. В банкомате теперь нормально выручку не сдашь. Точнее я сегодня попробовал. Теперь жду пока деньги вернут, которые банкомат «съел» и не зачислил на счет. Так как корзина в банкомане не доделанная, то есть физически не допрограммированная!

И все потому, что какойто специалист пришел в руководство банка и решил устроить маленькую. инновацию. А по факту пересрал работающий процесс сдачи выручки.

Спасибо А-банк, за испорченные в какой раз уже нервы.

UPD

Дополнительно написал им в ТП

«…Имею проблему в вашем банке:

http://publikz.com/blog_23199

Суть в том, что вы ввели процедуру регистрации сдачи выручки у операциониста. Но в банкомате эта процедура не сделана до конца! корзина платежей не отрабатывает ситуацию, когда операция не завершена, так как суммы денег не хватило.

В итоге я испортил настроение в отделении, начальница мне чуть ли не вызывала охрану и просила пойти за двери, такие они на Франка 8 у вас любезные. И лишь после третьего моего визита начала разбираться и написала в ТП.

Отмените эту блядскую пре-регистрацию сдачи выручки. Вы усложнили процесс и удлинили его, мало того он частично не работает.

В кассе сдавать выручку очень сложно, касса бывает по часу и более занята какими проведениями!

Идет речь про отделение А-банк Львов, франка 8/10

Перестаньте издеваться наконец!»

UPD/ 17:12 следующего дня. Деньги не возвращены. А-банк продолжает разбираться. А по сути тянет время, решает что-то там.

UPD 21:10 следующего дня. Деньги вернули. И написали в емайл, что у них все работает и работало. Типа это я криворукий. Ну, чо, клиенты всегда мешают правильным пацанам.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *